Крок 1Доповніть виписку та комунікуйте з клієнтом за допомогою цифрового чеку
- Покращуйте досвід клієнтів через інформативність виписки
- Убезпечте покупки клієнтів за рахунок збереження чеків
- Вдосконалюйте таргетинг власних cash-back програм
Крок 2Інтегруйте програми лояльності у застосунок вашого банку
- Мотивуйте ваших клієнтів платити карткою частіше, завдяки пропозиціям партнерів
- Зробіть вашу картку ключем до безлічи програм лояльності та персональних пропозицій
- Розвивайте власну програму лояльності
Крок 3Розширяйте ваші знання про клієнтів з використанням ШІ
- Персоніфікуйте cash-back і підвищуйте релевантність пропозицій
- Точно визнайте категорії та вдосконалюйте портрет клієнта
- Знаходьте нові можливості для залучення клієнтів та розвитку бізнесу
- Використовуйте дані для управління ризиками
Як це працює
01. Інтеграція
Ми інтегруємо програму лояльності ритейлера в мобільний застосунок банку
02. Нові дані
Ви отримуєте розширені дані про поведінку клієнтів і наші інструменти для їх обробки
03. Продажі
Ви зможете залучати нових клієнтів і підвищувати їх активність
Що ви отримаєте
Вашою карткою сплачують частіше
Бо можна збирати бонуси і отримувати спеціальні пропозиції лише користуючись карткою
Вашим застосунком користуються частіше
Бо тепер ще є точка контакту з улюбленим магазином та безліч корисних та ексклюзивних пропозицій
Вас будуть рекомендувати
Бо програма лояльності та цифровий чек в банківському застосунку — це зручно
Loyalty AIОбʼєднуємо банки та ритейл для підвищення персоналізації, лояльності та оптимізації процесів
4 інструменти взаємодії з партнерами
Цифровий чек
Програма лояльності
Відгуки клієнтів
Інформативна виписка
- Цифровий чек
- Програма лояльності
- Відгуки клієнтів
- Інформативна виписка
Цифровий чек
Електронна форма чеку надсилається та зберігається в мобільному застосунку банку разом із транзакцією по картці.
Програма лояльності
- Програми лояльності вбудовані в застосунок і банківські картки
- Баланс бонусів, персональні пропозиції та акції мотивують клієнтів платити частіше
Відгуки клієнтів
Отримуйте інформацію про задоволеність покупців, завчасно виявляйте проблемні зони за допомогою простих оцінок та розширених відгуків
Інформативна виписка
- Лого та інформація про торгові точки
- Розширена клієнтська та ринкова аналітика
- Коректне відображення категорій та товарний cash-back
Чому
LoyaltyAI?
Швидке
впровадження
Обʼєднуємо банки та партнерів за єдиним протоколом
2500+
Магазинів в усій Україні
70%
Найбільш поширених POS систем
10+
Років досвіду у розвитку CRM систем та інтеграцій з роздрібними обліковими системами
ШІ
Для поглибленої аналітики та побудови рекомендаційних моделей
БезпечноБезпечноМи завжди захищаємо конфіденційні дані
Ритейлера
Партнер контролює власні дані та спосіб їх використання. Ми ніколи не продаємо дані магазину третім особам.
Клієнта
Дані платіжної картки зберігаються в середовищі PCI на рівні банку, яке перевіряється зовнішньою фірмою з кібербезпеки.
Часті запитання
Я маю власний мобільний застосунок. Ви хочете його замінити?
За допомогою нашого сервісу ви можете значно збільшити кількість користувачів вашого мобільного застосунку як результат залучення нових покупців та підвищення лояльності.
Я маю відмовитись від власної програми лояльності?
Ви працюєте в рамках власної програми лояльності. Ми робимо її більш ефективною та рекомендуємо дієві механіки на основі глибокого аналізу клієнтів та їхньої поведінки. Ваші власні програми та умови лояльності працюють в звичному режимі, але можливі нові колаборації з банком.
Як це працює, якщо в мене немає програми лояльності?
Лояльність - це не тільки про бонуси. Релевантні пропозиції та найкращий клієнтський сервіс, який ви надаєте - це ваша програма лояльності, яку ми можемо вдосконалити. Але якщо ви відчуваєте потребу розробити додаткові механіки - ми вам в цьому допоможемо.
Чи можна надавати фіскальний чек тільки в електронному вигляді?
Так, але, якщо клієнт попросить паперовий чек, його необхідно надати.
Хто оплачує інтеграцію з моїми касами та CRM?
Всі питання інтеграції з вашими обліковими системами ми беремо на себе.
Хто керуватиме умовами лояльності?
Наша платформа надає рекомендації, створені на підставі аналітики. Застосування тих чи інших механік/пропозицій визначається вами.
Як я зможу відстежувати ефективність співпраці?
Ви регулярно отримуєте розгорнуті звіти про хід вашої промокампанії.
Мова
- UK
- en